Allgemeine Geschäftsbedingungen - Rechtliche Hinweise

Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können hier heruntergeladen werden : JDC GT&C

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions générales ») s’appliquent aux relations entre JDC Electronic SA (ci-après « JDC ») et toutes personnes passant une commande sur le Site Internet de JDC (ci-après : le « Client » ou les « Clients »). JDC se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions générales, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle commande.

Bei jeder Bestellung muss der Kunde bestätigen, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten somit für jede vom Kunden aufgegebene Bestellung (im Folgenden: die "Bestellung"). Etwaige Sonderbedingungen, die auf der/den von JDC betriebenen Website(s) (im Folgenden: die "Website" oder die "Websites") in Bezug auf die angezeigten Produkte aufgeführt sind, sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sonderbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Sonderbedingungen Vorrang.

Die auf der Website sichtbaren Produkte dienen lediglich der Information und stellen keine Angebote von JDC dar. Insbesondere sind die Fotos auf der Website unverbindlich.
Toutes les indications fournies sur le Site Internet (descriptifs de produit, illustrations et photos, films, dimensions, poids, spécifications techniques, accessoires et autres données) ne sont fournies qu’à titre indicatif et ne sont en aucun cas une garantie formelle de ces caractéristiques. JDC n’assume en outre aucune responsabilité pour les contenus des pages web externes et des shops de partenaires liés par le réseau Internet.

Auf der Grundlage dieser unverbindlichen Informationen kann der Kunde eine Bestellung des oder der angezeigten Produkte aufgeben, dies ausschließlich durch das auf der Website vorgesehene Verfahren und unter Einhaltung der auf der Website vorgesehenen Bestellmodalitäten.

Jede Bestellung stellt, sobald sie gemäß dem auf der Website verfügbaren Bestellprozess abgeschlossen ist, ein Angebot des Kunden dar, das auf der Website angezeigte Produkt zu den auf der Website angegebenen Bedingungen zu kaufen.

Für jede Bestellung muss der Kunde eine E-Mail-Adresse angeben, an die alle Mitteilungen von JDC im Zusammenhang mit der Bestellung gesendet werden. Es obliegt dem Kunden, diese Adresse aktuell zu halten und die von JDC versandten E-Mails zur Kenntnis zu nehmen. Jede von JDC an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendete Mitteilung gilt am Tag nach dem Versand als vom Kunden empfangen. Die Risiken der Übermittlung und des Transports trägt der Kunde.
Der Kunde kann JDC innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung eine eventuelle Änderung seiner Lieferadresse mitteilen. Eine solche Änderung wird jedoch nur dann berücksichtigt, wenn die Bestellung noch nicht an den Kunden versandt wurde. Andernfalls obliegt es dem Kunden, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Bestellung an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse in Empfang zu nehmen.

Die vom Kunden gemäß Artikel 2 oben aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf des Produkts dar, das auf der Website als verfügbar angegeben ist.

JDC kann nach eigenem Ermessen jede Bestellung eines Kunden ohne Angabe von Gründen annehmen oder ablehnen. JDC teilt seine Entscheidung über die Annahme durch eine E-Mail mit, die an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse gesendet wird (Bestellbestätigung).

JDC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs affichés au moment de la Commande.

Die angegebenen Preise sind entweder in Schweizer Franken, Euro oder US-Dollar ausgedrückt, je nachdem, welche Wahl der Kunde getroffen hat. Die Preise werden ohne Steuern (MwSt.) angegeben, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde muss zusätzlich die Lieferkosten bezahlen, die auf dem Bestellformular je nach gewählter Lieferoption angegeben sind.

Das Angebot des Kunden, ein Produkt bei JDC zu bestellen, setzt eine Vorauszahlung des Bestellbetrags und eventueller Gebühren voraus.

Le paiement de l’avance s’effectue sur le serveur sécurisé SAFERPAY, tel que proposé sur le Site Internet. Ceci implique qu’aucune information liée à la carte de crédit ou au compte bancaire du Client ne transite via les sites de JDC. Le paiement par carte est donc parfaitement sécurisé.

La commande sera enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le système de paiement. Sa Commande sera validée et sa carte débitée au moment de l’enregistrement de la Commande de manière automatique.

Der Kunde muss unbedingt das Anmeldeformular ausfüllen, das auf der Website angeboten wird, bevor er eine Bestellung bestätigen kann.

Das Risiko einer Fehlfunktion des Zahlungssystems trägt der Kunde.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client dans la Commande. Les risques liés à l’envoi de la marchandise au Client (risque de perte, destruction, mauvaise adresse de livraison, etc.) sont supportés par le Client dès la remise par JDC de la marchandise au transporteur choisi par le Client sur le Site Internet de JDC. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, JDC ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung eines nicht abgeholten Pakets und für den eventuellen erneuten Versand. Vor einer Rücksendung kann JDC den Kunden auffordern, die entsprechenden Kosten vorab zu begleichen.

Im Falle eines nicht abgeholten Pakets kann JDC nicht haftbar gemacht werden, auch dann nicht, wenn der Spediteur keine Benachrichtigung hinterlässt. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und die mit dem Transport verbundenen Risiken.

En cas de retour du colis dans les locaux de JDC suite à une impossibilité de livraison de ce dernier (délais postaux dépassés, adresse destinataire erronée, etc.), le Client est prévenu par un email envoyé à l’adresse email indiquée dans la Commande. Sans nouvelle de la part du Client sous un délai de 3 mois à compter de l’envoi du mail, JDC se réserve le droit d’annuler la commande. Dans un tel cas, JDC est libérée de son obligation de livrer la marchandise et l’avance payée par le Client à JDC au moment de sa commande sera conservée par JDC à titre de dommages-intérêts conventionnels, ceci pour solde de tout compte et de toute prétention pour la Commande considérée.

Les frais de préparation et d’expédition sont toujours clairement indiqués lors de la Commande. La livraison s’effectue par le transporteur choisi par le Client sur le Site Internet de JDC.

Tout article disponible est en principe expédié dans les 3 jours ouvrables (les week-ends et jours fériés sont exclus du délai). Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de toute Commande (sortie entrepôts).

Sollte JDC nicht in der Lage sein, die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen (ab Lager) zu liefern, kann der Kunde die Bestellung durch eine E-Mail oder einen Brief an den Kundendienst von JDC unter Angabe der Bestelldaten stornieren. Diese Stornierung wird nur berücksichtigt, wenn sie 24 Stunden vor der Übergabe der bestellten Ware an den von JDC beauftragten Spediteur bei JDC eingeht. Andernfalls kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Die Stornierung muss außerdem vor Ablauf einer Frist von 40 Tagen nach der Bestellung bei JDC eingehen.
Im Falle einer wirksamen Stornierung wird der vom Kunden für die Bestellung gezahlte Vorschuss als Saldo aller Konten und Ansprüche zurückerstattet. Der Kunde kann von JDC in keiner Weise einen zusätzlichen Schadensersatz fordern, da sich seine Ansprüche ausschließlich auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Vorschusses beschränken.

JDC ist auch berechtigt, eine angenommene Bestellung zu stornieren, ohne dem Kunden die Gründe dafür mitteilen zu müssen. In einem solchen Fall beschränken sich die Ansprüche des Kunden gegenüber JDC auf die Rückerstattung des gezahlten Vorschusses, unter Ausschluss jeglichen Schadensersatzes.

Nach Erhalt der Bestellung durch den Kunden muss dieser die gelieferte Ware unverzüglich untersuchen.

Um offensichtliche Mängel zu erkennen (Verpackungsfehler, geliefertes Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt, eventuell fehlende Produkte usw.), muss der Kunde die Konformität der gelieferten Ware überprüfen, bevor er den Lieferschein des Spediteurs unterschreibt. Er muss gegebenenfalls auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede offensichtliche Anomalie in Bezug auf die Lieferung angeben (z. B. beschädigtes Produkt, anderes geliefertes Produkt usw.). Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Kunde oder jede andere Person, die den Lieferschein unterzeichnet, keine Vorbehalte auf dem Lieferschein geäußert hat.

JDC übernimmt keine Verantwortung für Unfälle oder Verletzungen bei der Verwendung seiner Produkte.

JDC haftet nur für direkte Schäden, von denen der Kunde nachweist, dass sie durch grobes Verschulden des Unternehmens oder eines beauftragten Dritten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit oder einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Im Falle einer Haftung von JDC beschränkt sich diese auf den Preis des gelieferten Produkts oder der erbrachten Leistung. Eine weitergehende Haftung von JDC, ihren Hilfspersonen oder von ihr beauftragten Dritten für Schäden jeglicher Art ist ausgeschlossen. Insbesondere hat der Kunde keinen Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht das Produkt selbst betreffen.

Le choix et l’achat d’un produit ou d’un service sont placés sous l’unique responsabilité du Client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de JDC.

In jedem Fall ist jeder Anspruch auf Schadensersatz auf den Höchstbetrag beschränkt, der dem Preis entspricht, den der Kunde zum Zeitpunkt seiner Bestellung bezahlt hat.

Die Dauer der Eingeschränkten Garantie für Produkte von JDC beträgt zwei Jahre ab dem Datum der Bestellung, sofern nicht anders angegeben.

Die beschränkte Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und Missbrauch, nicht, wenn das Gerät von einer nicht von JDC autorisierten Person geöffnet oder repariert wurde, und nicht für die Reparatur oder den Ersatz des gesamten oder eines Teils des Geräts aufgrund von Schäden, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: Missbrauch, Feuchtigkeit oder Flüssigkeiten, Nähe zu oder Aussetzung an Wärmequellen, Unfall, Missbrauch, Nichtbeachtung der mit dem Gerät gelieferten Anweisungen, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung. Die Eingeschränkte Garantie deckt keine physischen Schäden an der Oberfläche des Geräts ab. Die beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf die Software, die mit der Hardware geliefert oder auf ihr installiert wurde.

Vor der Rückgabe eines Produkts, das aufgrund eines Defekts oder einer Nichtkonformität, die unter die Garantie von JDC fallen, gekauft wurde, muss der Kunde unbedingt innerhalb von drei Tagen nach Entdeckung des Defekts beim Kundenservice von JDC eine vorherige Anfrage stellen und von diesem Service Hinweise zum Vorgehen bei der Rückgabe erhalten.

Es werden keine zurückgesandten Waren akzeptiert, denen nicht eine Anfrage beim JDC-Kundendienst vorausgegangen ist.

Die Rücksendung muss als eingeschriebenes Paket erfolgen, wobei der Kunde das Risiko und die Kosten für die Rücksendung trägt.

Für fehlerhafte Produkte, die vom Kunden gemäß dem in diesem Kapitel beschriebenen Verfahren zurückgesandt werden, beschränken sich die Verpflichtungen von JDC nach alleiniger Wahl von JDC :

– soit à faire réparer à ses frais le produit dans un délai raisonnable ;
– soit à procéder au remplacement du produit par échange standard ou par la fourniture d’un produit équivalent ;

– soit rembourser au Client le montant payé lors de la commande.
Eine Garantiereparatur verlängert die Garantiezeit nicht.

Der Kunde verpflichtet sich, das gekaufte Produkt gemäß den Angaben von JDC zu nutzen sowie die notwendige und von JDC empfohlene Wartung durchzuführen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts zu gewährleisten.
Der Kunde muss die Rechnung, die Originalverpackung sowie alle Handbücher und Zubehörteile für das gekaufte Produkt aufbewahren. Diese können von ihm im Falle einer Garantiereparatur angefordert werden.

JDC verpflichtet sich, für einen wirksamen Schutz Ihrer Daten zu kämpfen, um Ihnen eine möglichst positive und angenehme Erfahrung auf unseren verschiedenen Webseiten zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten, die während Ihres Surfens und Ihrer Registrierung auf unseren verschiedenen Plattformen gesammelt werden. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie in ihrer Gesamtheit zu lesen und können Sie nur ermutigen, dies auch auf den anderen Websites zu tun, die Sie besuchen.

Bei Ihrer Anmeldung, Bestellung oder Kontaktanfrage werden Sie immer darüber informiert, unter welchen Bedingungen wir Ihre gesammelten Daten verwenden dürfen. Persönliche Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann, und umfassen unter anderem: Name, E-Mail, Adresse, Kreditkarte, Beruf. Wir sammeln persönliche Daten s, wenn Sie unsere Website besuchen, sich für unseren Dienst anmelden, unsere Online- oder Offline-Dienste nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Wir verwenden diese persönlichen Informationen sowie andere gesammelte oder erzeugte Informationen ausschließlich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung. Wir sammeln Ihre Kontaktinformationen, Ihre Navigation auf unseren Websites, Bankinformationen und Ihre Marketingentscheidungen. Im Folgenden sind die Wege aufgeführt, auf denen wir persönliche Informationen von Ihnen sammeln:

Um eine Zahlung zu tätigen und Sie somit zum Kunden zu machen, müssen Sie bestimmte Informationen angeben, die wir benötigen, um den Vorgang und die Transaktion reibungslos abwickeln zu können. Wenn Sie einige Ihrer persönlichen Informationen nicht angeben, kann dies unsere Fähigkeit beeinträchtigen, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Wir werden Sie informieren, wenn Informationen für die Nutzung unserer Dienste erforderlich sind.

JDC ist bestrebt, Ihnen Leistungen und Dienste von höchster Qualität zu bieten. Dies schließt die Verwendung von Informationen ein, die zur Erfüllung von Rechnungen oder Verträgen oder zur Bereitstellung anderer Produkte oder Dienstleistungen erforderlich sind, die für Sie von Vorteil sind, damit Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen können. JDC möchte Ihre Daten auch für legitime Geschäftszwecke verwenden: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte, Websites, Dienstleistungen, Betriebsabläufe, den Betrieb unserer Websites und Ihre Kundenerfahrung mit uns zu analysieren und zu verbessern. Dies kann die Verwendung Ihrer Daten zur Durchführung von Markt- oder Zufriedenheitsstudien beinhalten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen Kundenservice zu bieten, um andere Verwaltungsaufgaben durchzuführen, die notwendig sind, um Ihnen die mit unserem Unternehmen verbundenen Leistungen zu erbringen. Wir führen Analysen der von uns gespeicherten Informationen durch, um unsere Kunden besser zu verstehen, damit wir unser Marketing gezielt ausrichten und unsere Produkte und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen abstimmen können. Indem wir Ihnen Mitteilungen oder kommerzielle Angebote per E-Mail, Telefon, Post, SMS, über soziale Netzwerke oder über andere Kommunikationskanäle zukommen lassen.

Wir verwenden Internettechnologien wie Cookies und Web Beacons für verschiedene Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unten aufgeführten:

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Wenn es eine angemessene Notwendigkeit gibt, dies für die oben aufgeführten Zwecke zu tun, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Kundenidentifikationsnummer, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bankkontoinformationen, gegenüber den folgenden Arten von Organisationen oder Parteien offenlegen oder ihnen Zugang dazu gewähren:

Auf der Grundlage Ihrer Wahl und der von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen können wir Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden, die Angebote per E-Mail, Telefon, Post, SMS, über soziale Netzwerke und über andere Kommunikations- oder digitale Kanäle umfassen können. Sie können sich jederzeit abmelden, um diese Marketingmitteilungen nicht mehr zu erhalten. Die von uns versendeten Marketingmitteilungen werden in der Regel mit Abmeldeoptionen versehen, und Sie können sich auch abmelden, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Einwilligung zu widerrufen, möglicherweise nicht mehr in der Lage sind, an unseren Programmen, Dienstleistungen und Initiativen, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, teilzunehmen oder von ihnen zu profitieren.

Solange Sie sich nicht abmelden, speichert JDC Ihre Informationen so lange, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist. Kontakte, die länger als drei Jahre keine Aktionen durchgeführt haben, werden automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.

Durch die Nutzung der verbundenen Produkte der Marke Skywatch und ihrer Anwendungen überträgt der Kunde alle seine Rechte an den veröffentlichten Daten und Fotos an JDC und ermächtigt JDC ausdrücklich, diese Daten und Fotos frei, bedingungslos und unbegrenzt zu nutzen, zu verwerten, zu reproduzieren oder abzutreten. JDC kann somit frei über die Daten und Fotos verfügen, insbesondere zu Werbezwecken, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat. Der Kunde stimmt insbesondere zu, dass seine Fotos auf den Websites von JDC, einschließlich der Websites für Skywatch-Produkte, sowie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram veröffentlicht werden dürfen. Ausnahmen bei der Verwendung von Bildern: Um die Privatsphäre aller zu schützen, verpflichtet sich JDC, keine vom Kunden veröffentlichten Fotos oder Bilder zu verwenden, wenn diese eine oder mehrere leicht identifizierbare oder erkennbare Person(en) enthalten. Personen, die von hinten fotografiert werden, fallen nicht unter diese Ausnahme.

JDC behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Aktualisierte Datenschutzerklärungen werden auf dieser Website veröffentlicht, wenn Änderungen vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Datenschutzerklärung zu lesen, wenn Sie unsere Website besuchen, um die aktuellste Version zu erhalten.

Falls Sie Fragen oder Kommentare haben, die Sie JDC unterbreiten möchten, können Sie eine E-Mail an info@jdc.ch schreiben oder uns unter +41 (0)24 445 21 21 erreichen.

Dieser Vertrag sowie die von JDC organisierten Verkäufe unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits ist der Gerichtsstand ausschließlich Lausanne, wobei der Rechtsweg vorbehalten bleibt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von JDC sind in englischer und französischer Sprache verfasst. Im Falle von Widersprüchen ist die englische Version maßgeblich.

Yverdon-les-Bains, September 2018