POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 22.05.2018

JDC Electronic SA s’engage à lutter en faveur d’une protection efficace de vos données, afin de vous offrir une expérience des plus positive et agréable sur nos différents sites internet. Cette politique décrit nos pratiques de traitement des informations personnelles recueillies lors de votre navigation et de votre inscription sur nos différentes plateformes. Nous vous conseillons de prendre connaissances de notre politique de confidentialité dans son ensemble et ne pouvons que vous encourager à le faire également sur les autres sites que vous visitez.

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lors de votre inscription, d’une commande ou d’une demande de contact, vous serez toujours informées des conditions pour lesquelles nous nous permettrons d’utiliser vos données récoltées. Les données personnelles sont toutes les informations permettant d’identifier une personne et incluent entre autres : nom, email, adresse, carte de crédit, profession…

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, lorsque vous vous inscrivez à notre service, lorsque vous utilisez nos services en ligne ou hors ligne ou lorsque vous nous contactez. Nous utilisons ces informations personnelles ainsi que d’autres informations collectées ou produites dans le cadre de notre relation commerciale uniquement. Nous collectons vos coordonnées, votre navigation sur nos sites internet, des informations bancaires et vos choix en matière de marketing.

Voici les moyens par lesquelles nous collectons des informations personnelles auprès de vous :

  • Via des formulaires en ligne,
  • Par des programmes de fidélité,
  • En fournissant une assistance client,
  • Dans le cadre du processus consistant à gérer et à mettre à niveau nos services,
  • Via des communications e-mail, téléphonique et des cookies,
  • Via nos applications mobiles (dont certaines peuvent être gérées par des tierces parties pour notre compte),
  • À travers votre utilisation des réseaux sociaux ou d’autres sources de données.

Lorsque vous utilisez nos sites web ou applications mobile, nous recueillons également des informations personnelles sur le domaine et l’hôte à partir duquel vous accédez à Internet, l’adresse IP de votre ordinateur, la géolocalisation de l’appareil mobile, des renseignements sur votre appareil, le navigateur et le logiciel du système d’exploitation, le profil social et les renseignements sur le réseau, le cas échéant, la date et l’heure à laquelle vous accédez à nos sites web et l’adresse du site à partir duquel vous avez été redirigé vers notre site web lorsque vous nous rendez visite.

Nous collectons des informations personnelles sur votre activité en ligne, tel que décrit au paragraphe ci-dessous intitulé « COOKIES ET TECHNOLOGIE INTERNET ».

Pour réaliser un paiement et vous permettre ainsi de devenir client, vous devez fournir certaines informations dont nous avons besoin pour assurer le bon fonctionnement de la démarche et la transaction. Si vous ne fournissez pas certaines de vos informations personnelles, cela pourra affecter notre capacité à vous fournir des services de bonne qualité. Nous vous informerons quand des informations sont requises pour utiliser nos services.

SITUATIONS JUSTIFIANT L’UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

JDC Electronic SA a à coeur de vous fournir des prestations et des services de la meilleure qualité qu’il soit. Ceci comprend l’utilisation des informations nécessaires à l’exécution de facturation ou de contrat, ou pour fournir d’autres produits ou services qui vous serait bénéfique pour un usage optimal de nos services.

JDC Electronic SA souhaite également utiliser vos donnée à des fins professionnelles légitimes: Nous utilisons vos informations personnelles dans le but d’analyser et d’améliorer nos produits, sites, services, opérations, le fonctionnement de nos sites web et votre expérience client avec nous. Ceci peut donc inclure l’utilisation de vos informations pour mener des études de marché ou de satisfaction. Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous fournir un service client, pour mener d’autres tâches administratives nécessaires afin de vous fournir les prestations liées à notre entreprise. Nous réalisons une analyse des informations que nous détenons pour mieux comprendre nos clients afin de nous aider à cibler notre marketing et à personnaliser nos produits et services, dans le but de répondre à vos besoins et exigences. Nous pouvons vous envoyer des communications ou des offres commerciales par e-mail, téléphone, courrier, SMS, via les réseaux sociaux ou via d’autres canaux de communication.

COOKIES ET TECHNOLOGIE INTERNET

Nous utilisons des technologies internet comme les cookies et les balises web pour différentes raisons, y compris, mais sans s’y limiter, celles indiquées ci-dessous :

  • Pour nous aider à vous fournir des services et vous aider à recevoir la meilleure expérience d’utilisation de ce site web
  • Pour vous permettre de modifier des pages web lors de votre visite sans avoir à saisir à nouveau votre mot de passe
  • Pour suivre votre activité sur notre site web
  • Pour savoir si vous avez visité notre site à partir d’une bannière publicitaire ou d’un site web affilié
  • Pour fournir des informations conformes à vos intérêts sur d’autres sites web
  • Pour mieux comprendre l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et savoir si vous avez agi sur nos messages promotionnels
  • Pour vous identifier lorsque vous visitez le site web, afin de personnaliser le contenu du site web pour vous et vous aider à réaliser des transactions et accéder à vos informations de compte.

JDC Electronic SA a mis en oeuvre la possibilité pour l’utilisateur de gérer les cookies sur nos sites web. Nous placerons ou lirons uniquement les cookies si ceux-ci ont été préalablement accepter lors de votre arrivée sur l’un de nos sites internet (remarque: pour supprimer les cookies placés sur votre ordinateur, veuillez vous référer aux paramètres de votre navigateur ou à la fonction « Aide » de votre navigateur).

Nous mettons tout notre possible en oeuvre afin de préserver vos informations personnelles en sécurité. Par ailleurs, nous limitons généralement l’accès aux informations personnelles à nos employés ou représentants qui ont besoin de les connaître, comme les prestataires de livraison. Vous n’êtes pas sans savoir qu’en dépit de nos efforts, des tiers peuvent intercepter ou accéder illégalement à des transmissions qui nous sont adressées ou vous demander à tort de leur communiquer vos informations personnelles. Faites toujours preuve de prudence et de discernement lorsque vous utilisez Internet ou les technologies mobiles. Si malgré toutes les précautions prises en matière de sécurité l’un de nos sites viendrait à être piraté, vous serez avertis du piratage des données sous 72h.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

S’il y a un besoin raisonnable de le faire aux fins énumérées ci-dessus, nous pouvons divulguer ou donner accès à vos informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre numéro d’identification client, votre adresse, votre numéro de téléphone et renseignements sur votre compte bancaire aux types d’organisations ou de parties suivantes :

  • Prestataires de livraison
  • Les tierces parties que vous avez autorisées à accéder à votre compte
  • Prestataire bancaires si besoins
  • Service Marketing

Nous pouvons également communiquer vos informations personnelles à l’échelle mondiale, comme l’exigent ou le permettent les lois et règlements en vigueur, aux autorités de réglementation et financières, aux forces de l’ordre, aux tribunaux, aux gouvernements ou aux
organismes publics afin de respecter des obligations de conformité et légales ou de faire valoir ou de défendre les droits et les intérêts de JDC Electronic SA.

CHOIX ET DÉSINSCRIPTIONS

En fonction de vos choix et des coordonnées que vous fournissez, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales sur nos produits et services, pouvant inclure des offres par e-mail, téléphone, courrier, SMS, via les réseaux sociaux et via d’autres canaux de communication ou numériques. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire pour ne plus recevoir ces communications marketing. Les communications marketing que nous envoyons seront généralement accompagnées d’options de désistement, et vous pouvez également vous désinscrire en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Soyez attentif au fait que si vous choisissez de retirer votre consentement, vous pourriez ne pas être en mesure de participer ou de bénéficier de nos programmes, services et initiatives pour lesquels vous avez donné votre consentement.

CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Tant que vous n’effectuez pas de désabonnement, JDC Electronic SA conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, les contacts n’ayant effectuée aucun action depuis plus de 3 ans serons effacées automatiquement de notre base de données.

VOS DROITS

  • Vous avez le droit d’obtenir que nous arrêtions de vous envoyer des communications marketing.
  • Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations que nous détenons sur vous et qui sont incomplètes, inexactes ou obsolètes.
  • Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos informations personnelles et de nous demander une copie de vos informations gratuitement.
  • Vous avez le droit de demander une copie structurée et lisible de certaines informations que vous nous avez fournies.
  • Vous avez le droit d’obtenir que nous arrêtions de vous envoyer des communications promotionnelles.
  • Vous avez le droit de nous demander d’effacer des informations que nous détenons sur vous, pour limiter ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations.

CESSION DES DROITS

En utilisant les produits connectés de la marque Skywatch et leurs applications, le Client cède tous ses droits à JDC Electronic SA sur les données et les photos publiées et autorisent expressément JDC Electronic SA à les utiliser, les exploiter, les reproduire ou les céder librement, sans condition et de manière illimitée. JDC Electronic SA peut ainsi disposer librement des données et des photos, notamment à des fins promotionnelles, sans que le Client ne puisse prétendre à une quelconque compensation. Le Client accepte notamment que ses photos soient publiées sur les sites Internet de JDC, y compris les sites des produits Skywatch, ainsi que sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter et Instagram.

Exceptions en matière d’utilisation d’image : Afin de protéger la vie privée de chacun, JDC Electronic SA s’engage à n’exploiter aucune photo ou image publiée par le Client si celle-ci contient une ou des personne(s) facilement identifiable(s) ou reconnaissable(s). Des personnes photographiées de dos n’entrent pas dans la présente exception.

MODIFICATIONS – DÉSINSCRIPTION

JDC Electronic SA se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Les déclarations de confidentialité mises à jour seront publiées sur ce Site Web lorsque des modifications seront apportées. Nous vous encourageons fortement à lire cette déclaration de confidentialité lorsque vous visitez notre site afin d’avoir la version la plus actuelle.

QUESTION, COMMENTAIRES ET CONTACT

En cas de question ou de commentaires que vous souhaiteriez soumettre à JDC Electronic SA, vous pouvez écrire un mail à info@jdc.ch, ou nous joindre au +41 (0)24 445 21 21.